English version below

Liebe Leute,

kurz vor den hoffentlich etwas ruhigeren Tagen für uns alle, schreiben wir euch noch einmal. Wir wollen uns bei euch für ein tolles Roxy-Jahr bedanken - für eure Bestellungen, euer Feedback und eure Geduld. 

Einen großen Haken in unserem Projektplan haben wir vor eineinhalb Wochen gemacht: Wir haben eine neue Version der Roxy-App veröffentlicht und eine neue Firmware für die Maschine bereitgestellt. Seither gibt es in der App den Modus Barista Home -  ideal für Einsteiger, mit reduzierter Optik und einer Bewertung des Mahlgrades für die Standardprofile. Die Standardprofile haben wir verbessert.

Im Kopf der App findet ihr hinter dem Roxy O das Kontrollzentrum, von dort könnt ihr jetzt zum Beispiel die Entkalkung starten. Die Firmware verbessert die Verbindung zwischen App und Maschine und ein paar kleinere Fehler haben wir auch gleich behoben.

Die Maschinen, die wir vergangene Woche versendet haben, laufen bereits auf der neuen Firmware-Version. Die unter euch, die bereits eine Roxy haben, kommen über das Update der App zur neuen Firmware. 

Rund um die Feiertage versenden wir keine Maschinen an euch. Wir wollen nicht, dass die Maschinen bei den Versanddienstleistern zu lange in der Kälte stehen, Temperaturwechsel Kondenswasser-Probleme verursachen und im dümmsten Fall Frostschäden auftreten. 

Ab der zweiten Kalenderwoche des neuen Jahres gehen wir dann die Roxy-Kaffeemaschienen an, die ab Dezember bestellt wurden. Unseren Service erreicht ihr auch über Weihnachten und den Jahreswechsel unter service@roxy-espresso.com.

Wir wünschen euch allen frohe Weihnachten, rutscht gut rüber ins neue Jahr - wir freuen uns auf 2026 mit euch.

Bis bald

Flo & Max von Roxy Espresso

*** English version ***

Dear everyone,

Just before what we hope will be a slightly quieter time, we wanted to reach out to you once more. We would like to thank you for a fantastic Roxy year – for your orders, your feedback, and your patience.

About a week and a half ago, we were able to check off a major milestone in our project plan: we released a new version of the Roxy app and rolled out new firmware for the machine. Since then, the app includes the Barista Home mode – ideal for beginners, with a simplified interface and a grind size evaluation for the standard profiles. We have also improved the standard profiles themselves.

In the header of the app, behind the Roxy “O,” you’ll now find the control center, from which you can, for example, start the descaling process. The firmware improves the connection between the app and the machine, and we’ve also fixed a few smaller bugs along the way.

The machines we shipped last week are already running on the new firmware version. Those of you who already own a Roxy can access the new firmware via the app update.

We will not be shipping any machines around the holidays. We want to avoid machines being exposed to the cold for extended periods and potentially developing condensation issues due to temperature changes.

Starting in the second calendar week of the new year, we will begin shipping the Roxy coffee machines that were ordered from December onward. Our service team will also be available throughout Christmas and the turn of the year at service@roxy-espresso.com.

We wish you all a Merry Christmas and a great start to the new year – and we’re already looking forward to 2026 with you.

See you soon,

Flo & Max from Roxy Espresso