FAQ
Wir haben hier die wichtigsten Fragen und Antworten rund um Roxy-Espresso gesammelt.
Warum Roxy-Espresso, was macht die Maschine so besonders?
Modernste Technik, edles Design und zwei Bedienmodi machen die Roxy für Barista-Anfänger und Profis zur perfekten Maschine. Die Roxy arbeitet effizient, leise und passt durch ihre reduzierte Bauweise in jede Küche. Die Maschine liefert dir jeden Tag verlässlich den besten Kaffee – die Roxy ist wahrscheinlich die letzte Maschine, die du dir kaufen wirst.
Wo kann ich die Maschine anfassen und ausprobieren?
In Deutschland vertreiben wir die Roxy-Espressomaschine direkt über unseren Onlineshop. Wir planen für kommendes Jahr gerade Veranstaltungen bei Röstern und in Kaffeeschulen, um dir die Roxy hautnah vorzustellen. Du kannst dich bei unserem Newsletter anmelden, um über Termine auf dem Laufenden zu bleiben.
Brauche ich immer ein Handy, um die Roxy zu bedienen?
Du kannst die Roxy auch ohne Handy bedienen. Du schaltst die Roxy ein und wählst per Knopfdruck an der Maschine ein gespeichertes Profil aus.
Wie lange ist die Lieferzeit für eine Roxy?
Im Moment beträgt die Lieferzeit der Roxy etwa 8-10 Wochen.
Kann ich Kaffeerezepte in der Roxy speichern und teilen?
Du kannst in der Roxy-App eigene Profile erstellen, speichern, bewerten und mit anderen Nutzern teilen.
Welche Waagen werden von der Roxy unterstützt?
Im Moment verbindet sich die Roxy mit den Waagen Felicita Arc, Bookoo Themis Ultra und Bookoo Themis Mini. Wir planen weitere Waagen einzubinden.
Was ist, wenn doch mal was kaputt geht? Wie sieht der Service aus?
Wir machen Service und Reparaturen in unserer Werkstatt in Fürstenfeldbruck bei München. Nimm im Servicefall einfach Kontakt unter service@roxy-espresso.com zu uns auf und wir besprechen, was zu tun ist. Danach kannst du uns deine Maschine einfach mit der Post zuschicken und wir warten oder reparieren deine Kaffeemaschine.
Ich bin aus der Schweiz, wie kann ich eine Roxy bestellen?
In der Schweiz arbeiten wir exklusiv mit deon.coffee zusammen. Du kannst dir die Roxy bei deon in Neerach bei Zürich anschauen und über den deon-Shop bestellen. Auch Service und Reparatur der Roxy laufen in der Schweiz über die Experten von deon.
Warum hat die Roxy keine Dampflanze zum Milch schäumen?
Wir haben uns bewusst gegen eine Dampflanze entschieden. Die nicht vorhandene Dampflanze ist aber kein Problem, wir empfehlen für Milchschaum den NanoFoamer Pro von Subliminal.
